1. 카드자동결제 된 내역 확인 - 미리내 연간구독서비스
무료로 이용해 왔던 미리캔버스에서 연간구독료 16만원이 카드결제 되었을 때 해결방법 알려드리겠습니다.
어느날부터 미리캔버스에서 요금제를 적용해야 사용할 수 있는 왕관표시가 붙은 이미지가 갑자기 많아졌습니다.
고민고민하다가 한달 무료사용을 신청했습니다. 한달 기간이 끝나면 자동으로 결제되는 구독인데 연간구독으로 클릭했었습니다.
(주)미리내 결제 ?
지난달 통장내역을 보다가 그것도 160,800 원이 한꺼번에 나가는 걸 보고 살짝 깜짝 놀랐습니다.
첫째로는 금액에 놀랐고 두번째는 미리내 라는 처음보는 상호명에 놀랐습니다.
내가 이런데서 밥을 먹었었나? 뭘 구입했었던가? 한참 생각했었습니다.
카드번호로 연간구독서비스 자동결제로 연결 해 놓은 것을 까먹고 말이죠
2. 결제 취소 할 수 있는 조건 확인
Pro 요금제 결제 후, 사용하지 않은 상태 일경우 취소할 수 있습니다. (문서 생성, 다운로드, 업로드 등 포함)에서
정기 결제일 기준 7일 이내에 결제 취소(청약 철회)를 요청 할 수 있습니다.
위 조건에 해당되는 경우에 결제 취소 및 환불방법을 안내드립니다.
결제 취소는 PC에서만 가능하며, 모바일에서는 지원하지 않습니다.
미리캔버스에 들어갑니다.
오른쪽 상단에 내 아이콘 클릭-> 나의 정보 -> 나의 계정 -> 구독설정 -> 사용중인 요금제
Pro 요금제 결제 취소 및 환불
워크스페이스의 [설정->구독설정]에서 요금제 구독을 해지해주세요.
아직 다 끝난것이 아닙니다.
결제 내역으로 돌아가서 연간 구독 결제를 클릭하면 오른쪽에 점3개가 나옵니다. [ 점3개를 클릭 -> 결제 취소 및 환불 ] 클릭
3. 점 3개가 아무리 찾아봐도 안나오는 경우 - 해결방법
점 3개가 아무리 찾아봐도 안나와요 ?
결제 후에 (문서 생성, 다운로드, 업로드 등 포함) 이미지사용이나 다운로드 하셨을 경우에는 청약철회가 불가능한 경우에 해당하기 때문에
점3개가 안나옵니다.
이럴때도 역시 당황하지 않고 미리캔버스 헬프센터 문의 하시거나 미리캔버스 고객센터에 전화해보셔서 잘 상담해보시기 바랍니다.
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